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POLITICA COMERCIAL
Pagamento
- Primeiro pedido antecipado ou parcelado pelo cartão de crédito;
- O parcelamento de pedidos através de boletos ocorre mediante à análise de crédito, com prazo médio de 35 dias;
Primeira compra por distribuidores
- Pagamento antecipado;
- Valor mínimo R$ 20.000,00;
- As demais compras não possuem valor mínimo;
Prazo de envio de mercadorias
- 7 (sete) dias úteis a partir da confirmação do pedido e aprovação do pagamento;
Fretes
- Não incluso no preço;
Avarias
- Em caso de avarias no transporte, descrever os itens avariados na nota fiscal, na presença da transportadora. O valor das avarias fica de crédito para próxima compra ou é descontado em um próximo pagamento;
Devolução e trocas
- Defeitos de fabricação dentro da validade (vencidos não são aceitos);
- 30 dias para troca com Nota Fiscal;
- O valor das trocas fica de crédito ou é descontado em um próximo pagamento;
Ecommerce
- Nossa loja virtual oficial esta disponível em: Vizet Store;
- É autorizada a venda de nossos produtos em outras lojas virtuais mediante à assinatura de contrato e adaptação aos preços indicados pela Le Vue;
- Lojas virtuais autorizadas possuem o Selo de Loja Oficial nas imagens dos produtos, e podem ser consultadas no link vizet.com.br/lojasoficiais;
Regiões Exclusivas
- Nós oferecemos aos nossos clientes a delimitação de regiões exclusivas;
- O critério é uma compra mínima mensal. O valor é calculado com base em uma análise técnica da região;
Gerenciamento de contatos
- Clientes que entrarem em contato pelos nossos canais de comunicação serão direcionados ao responsável pela região;
- Nos reservamos ao direito de vender para cabeleireiros que entrarem em contato novamente alegando não terem sido atendidos por distribuidores e franqueados;
Política de preços
- Possuímos uma tabela de preços sugestiva para venda a salões de beleza que busca garantir uma concorrência saudável entre nossos distribuidores;
- Nos reservamos ao direito de desfazer qualquer contrato e acordo com clientes que descumprirem nossa políticas de preços;
Inadimplência
- Perda imediata dos benefícios de cliente adimplente;
- Protesto automático após 3 dias do vencimento e bloqueio do cadastro do cliente, impedindo novas compras. Após 30 dias de inadimplência é solicitada cobrança judicial;
